{"id":1318,"date":"2019-06-18T09:44:02","date_gmt":"2019-06-18T07:44:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acerosdelvalles.com\/qualitat\/"},"modified":"2026-05-15T08:13:34","modified_gmt":"2026-05-15T06:13:34","slug":"qualitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.acerosdelvalles.com\/ca\/qualitat\/","title":{"rendered":"Qualitat"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;2_3,1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h1>Pol\u00edtica de qualitat<\/h1>\n<p>La nostra empresa duu a terme un sistema de gesti\u00f3 de qualitat d&#8217;acord amb els requisits de la norma <strong>ISO 9001:2015<\/strong> i els requisits legals i reglamentaris que ens afecten.<\/p>\n<p>Despr\u00e9s de valorar el context en qu\u00e8 estem immersos i les necessitats i expectatives dels nostres clients, podem dir que el nostre abast \u00e9s:<\/p>\n<p><strong>\u201cComercialitzaci\u00f3 i tall d&#8217;acers al carboni, acers especials, aliats i inoxidables, oferta que es completa amb foses perl\u00edtiques i aliatges no f\u00e8rrics\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Per a aquest any, l&#8217;objectiu proposat per la direcci\u00f3 \u00e9s la SATISFACCI\u00d3 DEL CLIENT.<\/p>\n<p>Per aconseguir satisfer plenament els nostres clients i lluitar per una millora cont\u00ednua, primer hem de tenir, entre els empleats i la direcci\u00f3, les seg\u00fcents bases ben establertes:<\/p>\n<ul>\n<li>Formar-nos sobre els nostres productes per con\u00e8ixer la seva aplicaci\u00f3 posterior segons les necessitats dels clients.<\/li>\n<li>Examinar i oferir productes de la millor qualitat.<\/li>\n<li>Mantenir un bon clima laboral entre companys.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pel que fa a la confian\u00e7a amb els clients, desitgem mantenir:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Respecte cap als clients.<\/li>\n<li>Tracte amable amb els clients.<\/li>\n<li>Ser transparents.<\/li>\n<li>Complir amb les nostres promeses.<\/li>\n<li>Ser conscients i recon\u00e8ixer els nostres errors.<\/li>\n<li>Ser propers als nostres clients.<\/li>\n<li>Oferir-los suport.<\/li>\n<li>Escoltar les opinions i idees dels nostres clients.<\/li>\n<li>Ajudar els clients davant de qualsevol problema.<\/li>\n<li>Assessorar, recomanar i\/o suggerir sobre els nostres productes.<\/li>\n<li>Posar-nos en la posici\u00f3 del client per entendre la seva situaci\u00f3.<\/li>\n<li>Con\u00e8ixer les necessitats dels nostres clients i anticipar-nos-hi.<\/li>\n<\/ul>\n<p><i>Pretenem crear una base de confian\u00e7a per ambdues parts.<\/i><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Gerent d&#8217;Aceros del Vall\u00e8s, SL<br \/>\nLa Llagosta, 15 de maig del 2026<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/www.acerosdelvalles.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/1_iso9001_2tintas1.jpg&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; width=&#8221;36%&#8221; module_alignment=&#8221;left&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_button button_url=&#8221;https:\/\/www.acerosdelvalles.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/9001CATACEROSDELVALLESsigned1746700338.pdf&#8221; url_new_window=&#8221;on&#8221; button_text=&#8221;Descarregar Certificat de Qualitat&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de qualitat La nostra empresa duu a terme un sistema de gesti\u00f3 de qualitat d&#8217;acord amb els requisits de la norma ISO 9001:2015 i els requisits legals i reglamentaris que ens afecten. 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